Cobrança abusiva e ameaças de bloqueio de carro financiado pelo Banco Toyota
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 18:51
ID: 249762621
Boa noite, tenho um carro financiado no nome do meu pai pelo banco Toyota, essa empresa faz acessória para eles, começa que se vc atrasar 5 dias já te mandam msg ameaçando o bloqueio do carro ( detalhe o carro falta só 13 prestação para quitar) Ligações abusivas de 5 e 5 minutos !!! Isso pode pela lei ?? Mal atendimento !! Vai tentar fazer um acordo pra pagar o carro não tem desconto! Como pode um banco Toyota passar minha dívida para eles ?? Escritório totalmente ruim, é ameaça pra lá ameaça pra cá, quando vai fazer um acordo não tem acordo não tem desconto!! Irei fazer a reclamação do banco Toyota tbm ! E estou em busca de um advogado para me ajudar !
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:09
Olá! Gabriel!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Esclarecemos que os contatos realizados têm como objetivo prestar orientações e buscar alternativas para regularização das pendências contratuais, dentro dos fluxos aplicáveis ao atendimento e às tratativas de negociação.
Ressaltamos, ainda, que as condições de negociação e eventuais alternativas disponíveis dependem da análise individual de cada contrato, observando os critérios operacionais e financeiros aplicáveis ao caso.
Desse modo, registramos os apontamentos apresentados e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e analisar as possibilidades atualmente disponíveis para regularização, por meio do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe AFAMAIS Assessoria Financeira