Falta de Atendimento - Devolução

Bom dia, Sra Raquel,

Poderia me informar os dados de sua empresa para que eu possa identificar o ocorrido e desta forma sanar qualquer impasse que possa ter ficado entre a sua empresa e AFA Plásticos.

Lamentamos qualquer desacordo que tenha acontecido e vamos trabalhar para que não aconteça novamente.

Att,

AFA Plástico

Bom dia,

Realizei uma compra com a AFA Plastico, através do Representante - Maria Luisa Representações, no dia 25/05/*******, contudo a mercadoria atrasou e fiquei meses sem nenhum tipo de retorno, entrei em contato diversas vezes e em nenhum momento fui atendida. Por fim a mercadoria foi entregue no dia 06/07/*******, dois meses após a compra, porém veio em desacordo com o pedido. Novamente entrei em contato com o representante e com a AFA Plasticos para tentar uma possível troca e novamente fiquei sem nenhum retorno. Hoje a mercadoria já retornou a fabrica e sigo sem nenhuma resposta por ambas as partes.



Empresa Nclima Engenharia de Climatização - CNPJ 08.*******.*******/*******99

Bom dia, Sra Raquel,

Ainda hoje o comercial AFA irá te dar todo suporte necessário, desculpe novamente o inconveniente, estamos trabalhando em melhorais para cada vez mais atender com qualidade nossos clientes.

Att,

AFA Plásticos,

Sigo sem receber atendimento por parte da AFA e Representante. Já virou um descaso essa situação.

Boa tarde, Sra Raquel,

Averiguei o seu caso aqui internamente e fui informado que já entraram em contato com a sra Taiane, informado o prazo de faturamento e entrega.

Obrigado entrar em contato e estamos à disposição.


Att,
AFA Plásticos

Sigo sem resolução no meu problema!

Boa tarde, Sra Raquel,

Verifiquei junto ao comercial e fui informado que já entraram em contato com a sra para resolução do impasse referente de seu pedido,

Novamente desculpe pelo transtorno,

Att,
AFA Plásticos