Descaso com idoso

Não resolvido
Salvador - BA
22/05/2023 às 17:46
ID: 165098565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeira vez na clínica e maltratada
Porque um idoso não pode ir no sanitário utilizar pra fazer um xixi, pessoas com dificuldade de locomoção?
Tem que ir no final do corredor, uma lonjura, porque razão?
Gostaria de saber! Minha mãe tem os dois joelhos com prótese e veio fazer um exame aqui na clínica, solicitei um minuto o uso do sanitário e mandaram ir no final do corredor, sendo que ela é idosa, não pode utilizar o sanitário pra fazer um xixi? pessoa hipertensa com urgência em eliminar a urina. Que desculpa é essa de que só usa quem faz procedimento. Sendo que vi outras pessoas indo utilizar! E minha mãe é idosa e titular do plano também aceito na clínica. Qual explicação plausível para as outras pessoas que foram utilizar? Achei um absurdo e gostaria de deixar registrado aqui minha insatisfação com a clínica https://*******
Clínica Afac - Ultrassonografia e Imagem localizada no bairro do Av. Reitor Miguel Calmon, ******* - Canela, Salvador - BA, ************** sala *******/*******, quem tiver seu idoso cuidado! Leva um saco, pinico ou alguma vasilha pra utilizar pro xixi pois o pessoal da recepção é insensível, não tem idoso na família e corrobora com a insensatez da direção dá clínica. Deus nos ajude que eu e minha mãe não precisemos voltar nunca mais lá nessa clínica e pedir esmola pra fazer um mísero xixi!!
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Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 13:54
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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