Afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre descontinuidade de medicamento Sibutramina (Eurofarma)
Não resolvido
Itapetininga - SP
20/10/2025 às 13:23
ID: 229777799
Afam isso porque é um coronel que preside deveria ser exemplo.
Prática [Editado pelo Reclame Aqui] de afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa
Protocolo Eurofarma *****
Em 20-10-2025
Fazer uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa é um [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), com pena de detenção de três meses a um ano e multa, de acordo com o Artigo 66 do CDC. Essa prática é ilegal porque pode induzir o consumidor a erro sobre um produto ou serviço, seja por meio de informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou pela omissão de dados relevantes.
Cel PM *****,
Saber da falta de dever do Coronel da polícia militar do Estado de São Paulo PM *****
Sendo que omissão da verdade por um policial militar não é um dever, mas sim uma transgressão disciplinar e, dependendo da gravidade e do contexto, um [Editado pelo Reclame Aqui]. O policial tem o dever de agir com legalidade e probidade, e mentir ou omitir informações pode acarretar sanções disciplinares, além de prejudicar.
Afinal o responsável pela Afam é o coronel *****.
Visto que a Afam da informação [Editado pelo Reclame Aqui] no:
Esperamos que compreenda que a ausência do produto na dosagem desejada se deve à descontinuidade do item junto ao fornecedor. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
*****
Setor de Relacionamento AFAM
Foi a Sibutramina da Eufarama aí hoje protocolo da Eurofarma
Protocolo Eurofarma *****
Em 20-10-2025
O medicamento não foi descontinuado.
Ou seja a Afam fez uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganos.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 13:32
Senhor Eduardo, boa tarde.
Agradecemos seu contato.
Informamos que, no momento, não dispomos deste medicamento na dosagem solicitada.
Atenciosamente,
Rafael de Santana
Setor de Relacionamento AFAM
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 15:25
******* *******
Em 20-10-*******
O medicamento não foi descontinuado.
Ou seja a Afam fez uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganos.
A Afam fala descontinuado a Eurofarma disse que não
Quem está certo?
Réplica da empresa
20/10/2025 às 16:46
Prezado Senhor, em nenhum momento dissemos que a descontinuidade foi da fabricante, muito menos citamos qualquer marca.
Comunicamos sim, de maneira respeitosa que a FARMAFAM não vende mais na dosagem que o senhor precisa, para que o senhor pudesse comprar em qualquer outro estabelecimento.
Esta dosagem está descontinuada em nossa rede. Não vendemos mais esta dosagem.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
23/10/2025 às 22:32
O sr Rafael não sabe o que escreve
Vejam a resposta
Esperamos que compreenda que a ausência do produto na dosagem desejada se deve à descontinuidade do item junto ao fornecedor. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Rafael de Santana
Setor de Relacionamento AFAM
Destacamos a parte
descontinuidade do item junto ao fornecedor.
O que se entende por fornecedor?
O laboratório
Aí vi Eurofarma liguei que deu informação contrária
Agora o Sr Rafael quer tirar da reta que não disse está acima.
Réplica da empresa
24/10/2025 às 12:12
Prezado Senhor Eduardo Tambelli,
Conforme nossa mensagem enviada em 20/10/*******, às 16h46, reencaminhamos a informação para seu conhecimento:
Prezado Senhor, em nenhum momento dissemos que a descontinuidade foi da fabricante, muito menos citamos qualquer marca.
Comunicamos sim, de maneira respeitosa, que a FARMAFAM não vende mais na dosagem que o senhor precisa, para que o senhor pudesse comprar em qualquer outro estabelecimento.
Esta dosagem está descontinuada em nossa rede. Não vendemos mais esta dosagem.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 16:04
Nunca sequer deram Atenção desde o Advogado que ligou um Quadrupede para tratar os outros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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