Não entregaram a minha encomenda

Não resolvido
São Paulo - SP
28/08/2023 às 11:34
ID: 170978883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de agosto, entrei em contato pelo Instagram com a Afb Metal e fui atendida pela Andrea de Oliveira Rodrigues. No Instagram a referida empresa fabrica suporte de metal para geladeiras, máquinas de lavar, etc.
Fiz a encomenda de um suporte para minha lava e seca da marca Mideia e paguei com pix o valor solicitado juntamente com o frete de *******,00 para o CNPJ desta Empresa que está cadastrada no nome da Andreia de Oliveira Rodrigues.
A mesma me informou que eu receberia o produto de 5 até 8 dias. Após o prazo finalizado questionei a mesma sobre a encomenda e aí começaram os problemas:
Está na pintura.. vamos enviar em https://******* é feriado..já postei ( mas não enviava o código para rastreamento)..não estou na loja.. vou enviar.. Até que a mesma chegou solicitar que a Empresa Transportadora Jadlog realizasse a coleta..
Entrei em contato com a Jadlog perguntando sobre a coleta de acordo com o número que foi cadastrado : 319686862. A Jadlog informou que esse produto não foi coletado e para eu entrar em contato com a loja para maiores informações. Entrei em contato e nada.. não responde. Pelo Instagram fui8 bloqueada e pelo whatsApp não responde.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 11:27
Não entregaram e bloquearam meu número
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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