Atraso na entrega de veículo reparado e falta de comprometimento da oficina AFCKAR
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 10:01
ID: 227316425
Reclamação: Falta de comprometimento e atraso inaceitável Oficina AFCKAR
No dia 05/04/2025, após um acidente de trânsito, meu veículo Fiat Uno 2017 placa ***** foi encaminhado à oficina AFCKAR Taboão da Serra/SP (CNPJ *****), credenciada da seguradora LOOVI Seguros.
Já se passaram mais de 5 meses e o veículo ainda não foi entregue. A cada contato recebo desculpas diferentes: ora alegam falta de pagamento da seguradora, ora dizem que o carro está em montagem. Nenhuma previsão é cumprida e a oficina não demonstra compromisso com prazos nem respeito pelo cliente.
Dependo do carro para trabalhar como motorista de aplicativo e estou acumulando prejuízos diários. A oficina, como credenciada, também tem responsabilidade e não pode simplesmente empurrar o problema para a seguradora.
Exijo um prazo real, imediato e definitivo para a conclusão do reparo e entrega do veículo, com informações claras e objetivas. A falta de comprometimento da AFCKAR está me causando sérios danos financeiros e pessoais.
Oficina responsável: AFCKAR Rua ***** Cidade Intercap, Taboão da Serra/SP Tel: ***** CNPJ *****.