Produto não recebido após compra em abril, com códigos de rastreio falsos e informações enganosas.
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 13:48
ID: 246665159
Comprei um produto no início de abril e até o momento não recebi! Todos os dias é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! A empresa está localizada em São Paulo, capital, e eu resido na mesma cidade! Os códigos fornecidos são [Editado pelo Reclame Aqui]!!!Hoje deram-me um código que diz que o produto encontra-se no remetente!Empresas desonestas e [Editado pelo Reclame Aqui] deveriam ser processadas e é exatamente o que farei no Distrito de Polícia!
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:50
Gabriela sempre foi solícita, apesar do erro do funcionário!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 16:41
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo reconhecimento ao nosso atendimento. Ficamos felizes por termos conseguido resolver sua solicitação e reconquistar sua confiança. Também agradecemos pelo apontamento, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Esperamos atendê-la novamente em breve. Conte sempre com a AFEER OF ARABIAN!