Atendimento de recepção péssimo e desorganizado, com remarcações e cancelamentos constantes de consulta.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joinville - SC

09/04/2026 às 08:11

ID: 245571921

Preciso deixar registrado que o atendimento da recepção está PÉSSIMO. Estou tentando marcar uma consulta desde fevereiro e é simplesmente impossível ter um mínimo de organização.

Além da demora absurda para responder, a atendente é grossa e totalmente despreparada. Já remarcaram minha consulta várias vezes sem nenhum respeito pelo meu tempo. Na última situação, marcaram para as 11h, depois mudaram para 08h, e às 22h da noite simplesmente mandaram mensagem cancelando. Isso é um absurdo.

Falta de profissionalismo total. Parece que não existe o mínimo de respeito com o paciente. Espero sinceramente que essa situação seja resolvida, porque do jeito que está, o atendimento é inaceitável.

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