Cancelamento de serviço não realizado após solicitação por e-mail

Olá, Rafaela. Bom dia!
Recebemos sua reclamação e queremos assegurar que ela está recebendo toda a nossa atenção. Estamos empenhados em resolvê-la e em garantir sua satisfação.
Tentamos contato no número informado no Reclame Aqui em diferentes dias e horários, mas sem sucesso. Hoje, enviamos um e-mail solicitando um horário mais adequado ou outro número para realizarmos o acolhimento e a tratativa da sua manifestação.
A AFFIANCE mantém o compromisso de atender às expectativas de seus clientes, com foco no aprimoramento contínuo dos processos. Sua opinião é muito importante para que possamos atuar de forma pontual e efetiva.
Estamos à disposição por meio dos nossos Canais Oficiais de Atendimento.
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CANAIS DE ATENDIMENTO AFFIANCE

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Central de Atendimento (31)3191-3900 (WhatsApp e Telefone)
Funcionamento: Segunda-feira a sexta-feira de 08h às 18h (exceto feriado).

Atenciosamente,

Equipe Affiance Reclame Aqui.