COBRANÇA INDEVIDA E NÃO AUTORIZADA
Não resolvido
Itu - SP
06/09/2021 às 15:45
ID: 129221571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho sendo cobrado mensalmente em minha fatura de cartão credito com o valor de R$ 20,90. Desconheço esta Empresa e em momento algum autorizei algo. Solicito a devolução imediata destas cobranças.
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Resposta da empresa
24/09/2021 às 12:50
Olá Carlos,
Foi uma satisfação conversar com você e explicar como funciona o nosso programa. Já atendemos a sua solicitação e enviamos um e-mail com a resolução e o número de protocolo de atendimento para acompanhamento. Fique à vontade para conhecer melhor nosso programa através do nosso site e em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento. Será um prazer ajudá-lo!
Obrigado,
Carlos
******* ******* ******* (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).
Consideração final do consumidor
07/10/2021 às 14:34
Você voltaria a fazer negócio ? Não realizei nenhum negocio com vossa empresa, e ainda não recebi a devolução das cobranças indevidas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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