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São Paulo - SP

21/05/2025 às 13:26

ID: 217645695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compraca individuas no meu CPF.
Combrado por serviços que não solicitei e nei autorizei.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 17:43

Olá Sr.ª Edvania!

Em atenção a sua manifestação junto ao Reclame Aqui e conforme informado em nosso contato telefônico, a restrição ocorreu devido a contratação de um plano de saúde em seu nome, que após o cancelamento, gerou boleto pró-rata, referente aos dias em aberto. Após negociação, as pendências foram findadas e a negativação retirada.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e nos colocamos a disposição para auxiliar no que for preciso 😊

Esteja à vontade para falar conosco em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento:*******
Site: https://*******, através do Fale Conosco.

Atenciosamente,
Isabel Santos
https://*******

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 11:08

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1