Cobrança de reajuste anual em menos de dois meses de vigência de novo contrato e dificuldade de contato para contestação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 15:08
ID: 250459417
Foi feito um novo contrato com inicio de vigência em 01/04/2026, nem dois mês do novo contrato e já estão cobrando reajuste anual. Sem contar que é um reajuste de 25%. Tentei contato com eles direto no *****, porém é um atendimento digital que só passa informação que está no sistema e não registra minha reclamação. Preciso da informação abaixo:
Preciso da memória de cálculo;
Qual a cláusula contratual autoriza o aumento?
Porque não foi respeitada a vigência do novo contrato?
Tem nem um ano do novo contrato. Em paralelo, estou abrindo uma reclamação na ANS e no GOV consumidor.
Em anexo, segue os dados do contrato e o comunicado de reajuste.