Affix Administradora de Beneficios

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/06/2026 às 17:40

ID: 250267201

Cobrança indevida e falta de comprovação da dívida

Venho registrar minha insatisfação com a Hapvida Affix em razão de uma cobrança registrada em meu nome que não reconheço.

Ao tomar conhecimento da suposta dívida, solicitei esclarecimentos e documentos que comprovassem a origem da cobrança, porém até o momento não recebi informações suficientes para validar o débito apresentado.

Entendo que qualquer cobrança deve estar acompanhada de documentação comprobatória, incluindo contrato, histórico detalhado dos valores cobrados e demais informações que demonstrem a legitimidade da dívida. Como consumidor, tenho o direito de contestar cobranças que não reconheço e de receber informações claras e transparentes.

Diante disso, solicito:

- A apresentação de toda a documentação que comprove a origem do débito;
- A suspensão das cobranças até a conclusão da análise;
- A correção imediata de qualquer irregularidade identificada;
- A retirada de eventual negativação indevida, caso exista.

Aguardo uma solução rápida e definitiva para o problema, evitando a necessidade de adoção de outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.

*****
Cidade: Ipixuna - AM
Data: *****