Dificuldade de contato com a empresa e cobranças indevidas
Respondida
Vitória da Conquista - BA
10/02/2026 às 07:51
ID: 240282911
É um descaso enorme com os clientes, tento contato com a empresa e não consigo. Estão me enviado boletos de pagamento indevido e não consigo resolver
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:19
Olá. Sra. Bruna!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação diante da dificuldade de contato e do recebimento de boletos que considerou indevidos.
Conforme contato realizado, a situação foi analisada e devidamente esclarecida, com a regularização necessária em sistema.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer novo esclarecimento que se faça necessário.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Atendimento: 0800 608 1020
🌐 Site Affix Benefícios:https://www.affix.com.br/fale-conosco-fac/ → opção Fale Conosco
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação e reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.
Por fim, ressaltamos que a sua opinião é muito importante para nós. Se desejar, avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui:
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Atenciosamente,
Maria Ferreira
Affix Benefícios.