Hapvida: Dificuldade de contato e resolução parcial de problemas com boleto e dependente.
Respondida
Uberlândia - MG
11/09/2026 às 00:04
ID: 258752657
Gente pelo amor de Deus estou muito triste com a fixa administradora da Hapvida convênio Médico não é a primeira vez que tenho que vim aqui na plataforma pedir que eles entrem em contato comigo pois não consigo contato com eles E não consegui pagar o boleto na data pois deu erro já mandei comprovante pra eles eles adiaram o vencimento somente do meu do meu boleto mas eu tenho a minha filha minha dependente e não fizeram alteração não entro em contato comigo e não resolve tudo pela metade eu já estou cansada de crise de pânico e ansiedade por conta disso preciso que entre em contato comigo urgente
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 11:53
Lamentamos pelos transtornos e pela preocupação que essa situação lhe causou.
Após verificação em sistema, confirmamos que o boleto encontra-se devidamente baixado, não havendo pendências relacionadas a este pagamento.
Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações e pelo impacto causado durante o processo. Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez mais ágil, transparente e assertivo aos nossos beneficiários.
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