Impossibilidade de acesso à segunda via do boleto para pagamento, com prazos de vencimento expirando antes da disponibilização do documento.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
01/04/2026 às 20:06
ID: 244969177
Não consigo acessar 2 via do boleto para pagamento. Ao entrar na área do cliente aparece a informação de "não há boleto disponível". Ligo a empresa informa que em 72h o boleto vai está disponivel e isso não acontece. O vencimento acontece antes do prazo dado para que o beleto esteja disponível.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:55
Prezada Luana!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação quanto ao não recebimento do boleto.
Conforme contato realizado via WhatsApp, já houve a confirmação do recebimento do boleto e pagamento já fora efetivado.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
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