Não consigo contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2019 às 10:06
ID: 42443091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito frustrada, porque tento á dias entrar em contato com o número ************** e não consigo e eles tenta me ligar quanto atendo cai a ligação, o boleto de janeiro não chegou e eu estou querendo solicitar um boleto, eu estava viajando deixei o dinheiro com minha mãe pra ela pagar quando o boleto chegasse mais isso não foi possível porque o mesmo não chegou, quando cheguei tentei tudo pra entra em contato sem sucesso.
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Resposta da empresa
31/01/2019 às 14:07
Olá, Michelle!
Agradecemos seu contato e conforme esclarecido em nossa ligação,o boleto solicitado será enviado via e-mail e gostaríamos de informá-la que os boletos são enviados mensalmente com antecedência ao seu endereço de cadastrado.
Para melhor comodidade, poderá optar por receber o boleto digital, que será enviado mensalmente ao seu e-mail de cadastrado.
Também disponibilizamos os boletos em nossa Central de Atendimento através dos números******* e ******* ******* *******(Fixo) ou pelo nosso site https://******* e também pelo nosso aplicativo Affix Cliente
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
A sua avaliação é muito importante para a Affix e pode ser realizada no site Reclame Aqui na Área do Consumidor, Minhas Reclamações, Responder/Avaliar.
Atenciosamente,
Michele Nascimento
https://*******
Consideração final do consumidor
01/02/2019 às 10:58
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10