Tentativas frustradas de cancelamento por telefone com desligamentos constantes da atendente.

Olá, Senhora Dalila!

Lamentamos sinceramente pela dificuldade encontrada durante as tentativas de contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Conforme nosso atendimento, prestamos todas as orientações sobre a possibilidade de contratação de outro plano e esclarecemos as informações referentes à área de abrangência. No entanto, não recebemos seu retorno para dar continuidade à solicitação de cancelamento.

Reforçamos que o cancelamento do plano pode ser realizado por meio da nossa Central de Atendimento ou diretamente pelo nosso site, garantindo mais praticidade para concluir o procedimento.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e auxiliar no que for preciso.

Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento.

Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Atendimento: 0800 608 1020
🌐 Site Affix Benefícios:https://www.affix.com.br/fale-conosco-fac/ → opção Fale Conosco

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação e reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.

Por fim, ressaltamos que a sua opinião é muito importante para nós. Se desejar, avalie nosso atendimento no site Reclame Aqui:
Área do Consumidor > Minhas Reclamações > Responder/Avaliar

Atenciosamente,
Maria Ferreira
Affix Benefícios.

Estou há 37 dias tentando cancelar