Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/06/2026 às 11:44

ID: 250222429

Comprei 3 camisetas pelo cartão de crédito Mastercard no dia 17/03/26 , já paguei 2 parcelas de R$ 56,63 . Até agora não recebi o produto

Compartilhe

Resposta da empresa

23/08/2026 às 19:12

Prezado Marcos,

Lamento imensamente pela demora na entrega da sua compra e por todo o transtorno causado.

Infelizmente, na primeira tentativa de entrega, houve o extravio da mercadoria. Por esse motivo, tivemos que realizar um novo envio, assumindo integralmente todos os custos para que a sua compra pudesse ser reenviada.

Pedimos sinceras desculpas pela demora. No segundo envio, a mercadoria consta como entregue com sucesso.

Agradeço pela compreensão e, principalmente, pela confiança em nosso trabalho.

Obrigada!