Cobrança desconhecida de R$ 309,80 com vencimento em 19/06/2026, impossível obter informações pelo Reclame Aqui.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 11:04
ID: 251599301
Trata-se de cobrança que desconheço. Pelo site do Reclameaqui, não me é facultado saber o motivo desta cobrança e nem a sua origem. O valor é de R$ 309,80 e tem vencimento agendado para 19/junho/2026.
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Resposta da empresa
23/08/2026 às 19:42
Prezado Ricardo,
Verificamos todas as compras realizadas em nosso site em seu nome e, até o momento, não identificamos nenhuma cobrança no valor de R$ 309,80 vinculada aos nossos pedidos.
Para que possamos verificar a origem dessa cobrança com mais detalhes, pedimos, por gentileza, que nos envie uma cópia ou imagem da cobrança.
Você pode encaminhar para o nosso e-mail [email protected] ou, se preferir, pelo WhatsApp (11) 94501-1438.
Assim que recebermos as informações, faremos uma nova verificação para tentar identificar a origem da cobrança e esclarecer a situação.
Ficamos à disposição e agradecemos pela colaboração.
Obrigada!
Equipe Affori