Compra no site da Affori não entregue após 18 dias e rastreador com movimentação ilógica.
Respondida
Brasília - DF
23/04/2026 às 09:54
ID: 246739201
Fiz uma compra no site da affori.com.br dia 05/04 que previa a entrega dos produtos em 5 dias uteis. Até hoje dia 23/04 os produtos não foram entregue. O Rastreador é muito louco, moro em Brasilia e ele mostra uma movimentação indo pra São Paulo, depois pra Fortaleza, voltando pra São Paulo. Acho que estão tentando me manter ocupado e não entregar as camisetas.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 20:42
Prezado Lourival,
Conforme informações disponibilizadas no rastreio da transportadora, a sua encomenda foi entregue e assinada em Brasília. O registro informado pela transportadora consta como:
2026-04-27 16:40:47
[Brasília] O pacote foi assinado! O signatário é [familiar], se você tiver alguma dúvida, entre em contato com: *****, se você tiver algum problema ou reclamação, ligue para o número da filial: *****
Lamentamos imensamente o transtorno causado pelas inconsistências apresentadas nas informações de rastreio. Informamos que esse tipo de situação não é comum e já estamos sinalizando o ocorrido junto à transportadora para evitar novos episódios semelhantes.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa loja. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Affori