Dificuldade na troca de produto após erro no tamanho solicitado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 16:22

ID: 254481755

Fiz uma compra na empresa Primeiro pedi tamanho G. Depois por engano e por WhatsApp troque pelo P. Só que quando recebi a mercadoria, vi que ficou muito pequena. Pedi a troca pelo G e não sai da análise. Ninguém diz como tenho que agir. O opção troca é complicado na empresa. Quero resolver isso rápido.

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Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 15:48

Muita demora. E fui induzido ao erro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7