Não entregaram a minha compra completa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

07/04/2026 às 15:56

ID: 245403645

Fiz uma compra e não entregaram completa.

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Resposta da empresa

17/05/2026 às 20:50

Prezado Francisco,

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que a sua compra precisou ser dividida em mais de um envio para atender às determinações da transportadora referentes aos limites de peso e dimensões das embalagens. Esse procedimento é realizado para garantir maior segurança no transporte e conformidade com as normas logísticas.

Após confirmação junto à transportadora, identificamos que as entregas ocorreram da seguinte forma:

Camisetas de manga curta: entregues em 04/04;
Segunda remessa: entregue em duas etapas, sendo uma no dia 07/04 e a outra no dia 11/04, correspondentes às cuecas e às camisetas de manga longa.

Conforme informado pela transportadora, todas as entregas constam como concluídas.

No entanto, caso esteja enfrentando qualquer problema relacionado à entrega ou aos produtos recebidos, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site:
www.affori.com.br

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Affori

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 19:01

ruím.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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