Troca de produto com pedido *****, cliente não recebeu retorno após solicitação e envio de fotos.

Prezado Angelo,

Encaminhamos um e-mail com todos os esclarecimentos sobre sua solicitação.

Confirmamos que recebemos seu pedido de troca e, na sequência, enviamos a autorização de postagem para o seu e-mail, para que o produto pudesse ser devolvido.

Posteriormente, também encaminhamos lembretes informando que a postagem ainda não havia sido realizada. Como o prazo para utilização da autorização expirou sem que a devolução fosse efetuada, o próprio sistema cancelou automaticamente a autorização de postagem.

Para sua conferência, enviamos ao seu e-mail os prints que comprovam o envio da autorização inicial, dos lembretes e o cancelamento automático da postagem por expiração do prazo.

Permanecemos aguardando seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e concluir sua solicitação o mais breve possível.

Agradecemos pela atenção e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente
Equipe Affori