Mais de um mês pra receber e outro pra devolver uma peça

Não resolvido
Cabo Frio - RJ
26/05/2025 às 10:29
ID: 217990293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roupa 18/05/25 que aparecia como disponível no site. Levou mais decum mês pra chegar porque a loja, na verdade, ainda ia confeccionar a peça. Chegou e não coube, mas não consigo obter o código pra devolver de jeito nenhum. Uma coisa que deveria ser automática, como em outras lojas, está levando uma eternidade. Já paguei pela peça há séculos e vou levar outros pra ter o valor de volta, já que não tem a mesma peça de outro tamanho e não quero esperar 2 meses pra confeccionar e enviar. Muito descaso com o cliente.
Código da compra *****
Solicitação de devolução *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 06:11
A loja entrou em recuperação judicial e todos os canais de contato desativados, mas, com muito custo, o banco estornou o valor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0