Não recebi meu reembolso completo

Question

Fiz uma compra e não tinha o produto, me reembolsaram o valor em cupom fui comprei no site novamente, produto não chegou e quando entrei em contato eles me devolveram apenas a diferença que paguei porém não me devolveram o valor que paguei anterior

Accepted Answer

Prezada Sueli,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Realizamos o estorno, e enviamos o comprovante por e-mail.
Registramos seu chamado caso necessite seguir com o contato.
Sua questão foi resolvida

Somos uma marca de paixão e tomamos todo cuidado para que esse espírito apaixonado chegue em cada uma de nossas clientes, desde o atendimento até o uso das nossas peças.

Realmente pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno.

Lembrando que nossa Central de Atendimento foi implementada desde o inicio da pandemia para facilitar e agilizar o contato com nosso SAC, ela fica de fácil acesso clicando em Fale Conosco.

Caso haja qualquer outra dúvida ou questão, estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Afghan.

Não recebi meu reembolso completo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor