Cancelamento da tarifa cobrada de "serviços de terceiros" - AFH

Respondida
Porto Alegre - RS
20/12/2024 às 10:42
ID: 205228315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de pedir o cancelamento da tarifa cobrada de "serviços de terceiros" no valor de 15,00 reais que está vindo na conta da Oi da minha Mãe em nome da empresa AFH. Eu tentei ligar para os números ******* 8782708 e ******* 2912000 da AFH, porém não se consegue ligação porque não estão corretos. O número do telefone em que está sendo descontado o valor da tarifa é *******. Solicito o cancelamento da cobrança deste valor com urgência ainda para o mês de dezembro/24 e se não for possível a partir do mês de Janeiro de *******. Informo que não foi autorizado em momento algum a cobrança destas tarifas.
Obrigada
Muito obrigada
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 09:19
Bom dia , fizemos contato pelo whatsapp e realizamos o cancelamento, estamos disponiveis através do ******* ******* *******.
Att
AFH