Doação não autorizada na fatura da internet oi

Question

Desde quando coloquei internet da oi na minha casa, está sendo cobrado uma doação pra essa instituição no valor de 30 reais. Sendo que nunca me ligaram pedindo e eu não autorizei doação alguma! Já tentei ligar várias vezes pra um número ******* que a oi me passa e não existe, já mandei email e tbm não existe, assim eu não consigo cancelar essa doação e nem a oi.. Já está indo pra 2 anos isso!
Preciso que cancelem por favor!

Accepted Answer

Boa tarde , fizemos contato pelo whatsapp e realizamos o cancelamento, estamos disponiveis através do ******* ******* *******.

Att
AFH

Doação não autorizada na fatura da internet oi

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor