Não pagamento da Comissão de Afiliado

Question

Gostaria de manifestar minha profunda decepção com o sistema de Afiliados da Submarino, gerenciado pela B2W - CIA GLOBAL DO VAREJO https://*******).

No mês de fevereiro de ******* obtive, como afiliado, diversas vendas para o portal da Submarino. Não obstante, a comissão que deveria ser depositada até o final de março jamais transferida para minha conta. Enviei diversos e-mails para ******* e nunca obtive sequer uma resposta ou justificativa sobre o ocorrido. Hoje já faz mais de 1 mês da data em que a comissão deveria ter sido depositada, e não houve qualquer indicação de adimplemento pela empresa.

Sendo assim, me vejo obrigado a recorrer ao ReclameAqui, visto que a empresa não disponibiliza qualquer telefone para contato. Caso não obtenha esclarecimentos por aqui, informo que irei procurar os meios judiciais cabíveis para solucionar a questão. Aguardo contato.

Accepted Answer

O https://******* contatou o parceiro Bruno Almeida por telefone, informou sobre as providências que estão sendo tomadas para solucionar a questão e o posicionou quanto ao pagamento já realizado. Estamos à disposição e pedimos ao cliente que, em caso de duvidas, nos acione pelos contatos informados diretamente a ele. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Victor

https://*******

Não pagamento da Comissão de Afiliado

Resposta da empresa