AFILIAGRAM INFOPRODUTORA & EDITORA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/08/2026 às 17:57

ID: 256990265

Título
Afiliada vende curso com promessas comprovadas e ninguém se responsabiliza pelo cumprimento da oferta
Reclamação
Adquiri um produto comercializado por uma afiliada vinculada à Afiliagram após uma abordagem de venda na qual foram feitas promessas e apresentadas condições que foram determinantes para a minha decisão de compra.
Não se trata de interpretação ou de uma expectativa criada por mim. Possuo áudios, prints e o histórico das conversas que comprovam exatamente o que foi oferecido durante a venda.
Quando percebi que aquilo que havia sido apresentado não correspondia ao que efetivamente estava sendo entregue e busquei uma solução, começou um verdadeiro jogo de transferência de responsabilidade.
A afiliada realizou a venda e fez as promessas, mas não resolve. A empresa/produtora não assume responsabilidade pelo que foi oferecido por quem comercializou seu produto. A Eduzz, por sua vez, também afirma não ser responsável e direciona novamente a questão ao produtor.
Então fica a pergunta: quem se responsabiliza pela venda?
Não considero aceitável que uma empresa utilize afiliados para comercializar seus produtos, receba vendas provenientes dessa atuação e, posteriormente, simplesmente se desvincule da forma como seu próprio produto foi ofertado ao consumidor.
Já encaminhei as evidências solicitadas, inclusive mais de uma vez. Tenho áudios e prints da negociação, portanto consigo demonstrar objetivamente as condições que me foram apresentadas.
Não estou solicitando um favor e tampouco alegando apenas insatisfação pessoal com um curso. Estou questionando o cumprimento da oferta que efetivamente motivou a compra.
Tentei resolver a situação de maneira amigável e dei oportunidade para que os envolvidos se manifestassem e solucionassem o problema sem necessidade de outras medidas. Até o momento, porém, encontro apenas transferência de responsabilidade.
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, com uma solução objetiva e definitiva para o caso.
Caso isso não aconteça, utilizarei os registros e evidências que possuo para buscar a solução pelos demais meios cabíveis.