AFILIAGRAM INFOPRODUTORA & EDITORA

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Uberlândia - MG

01/08/2026 às 01:02

ID: 255361411

Adquiri inicialmente o curso Afiliagram com acesso válido por 1 ano. Posteriormente, durante a promoção de Black Friday, realizei uma nova compra e efetuei um pagamento adicional para obter o acesso vitalício, acreditando que essa modalidade me garantiria o acesso permanente ao curso e à continuidade do conteúdo oferecido. Recentemente, fui informada pela mentora de que o Afiliagram não receberá mais atualizações, pois foi substituído pelo novo curso Afiliacommerce, sendo necessário realizar uma nova compra para ter acesso aos conteúdos atualizados. Essa situação causa enorme frustração e caracteriza, ao meu ver, um descumprimento da legítima expectativa criada no momento da contratação. O principal motivo que me levou a investir novamente foi justamente a promessa de acesso vitalício, entendendo que o curso continuaria sendo mantido e atualizado, e não abandonado em favor de um novo produto. Embora a empresa tenha o direito de lançar novos treinamentos, não considero correto transferir para os alunos que adquiriram o acesso vitalício o custo de acompanhar a evolução do conteúdo, principalmente quando a solução apresentada é a compra de outro curso. Diante disso, solicito uma solução compatível com a oferta realizada, seja por meio da disponibilização do acesso ao Afiliacommerce sem qualquer custo adicional aos alunos que adquiriram o acesso vitalício, seja por outra alternativa equivalente que preserve os direitos de quem confiou na oferta e realizou o investimento. Caso não seja apresentada uma solução satisfatória, buscarei resguardar meus direitos pelos meios cabíveis, inclusive junto aos órgãos de defesa do consumidor, por entender que a oferta realizada deve ser cumprida, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Aguardo um posicionamento e a resolução amigável da situação.