Cancelamento e devolução

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
08/05/2023 às 10:16
ID: 164216807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, contratei um produto de info produtos ( curso e-comerce), Código da Assinatura: B11FFNWK
Transação: HP*******6, mas logo que comprei vi que era uma assinatura e acabei desistindo da compra e pedindo o cancelamento da assinatura, mas mesmo assim continua caindo o debito na minha conta cartão de credito todos os meses. preciso que façam essas devoluções e realmente cancelem isso.
já tentei contato mas sempre dizem que é para cancelar na plataforma mas isso já foi feito e nenhum resultado.