Cancelamento de plano e cobrança indevida Afilianpages
Não resolvido
Nova Andradina - MS
09/07/2025 às 21:32
ID: 221704459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla boa Noite quero cancelar meu plano da afilianpages estou sem condições financeiras para pagar. Nao estou conseguindo falar com suporte para cancelar e nao vir mais debitando na minha fatura de cartao, Segue em anexo o print da parte do debito de agosto que ja esta lançado na minha fatura de cartão de credito.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:09
Prezada, boa noite.
Recebemos sua manifestação.
Após verificação em sistema, identificamos que o plano vinculado ao seu cadastro já consta como cancelado desde 11/07/2025. Dessa forma, não há solicitação de cancelamento pendente em aberto referente a essa assinatura.
Caso ainda tenha visualizado algum lançamento posterior em sua fatura, orientamos que nos encaminhe pelos canais oficiais os detalhes da cobrança para conferência, a fim de verificar a origem exata do débito informado.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe AFILIAPAGE
KINTY Soluções Digitais
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 20:37
Gostaria de saber se estorna o que descontou ?
Réplica da empresa
22/04/2026 às 15:21
Não há reembolso parcial de parcelas e valores pendentes nem o que já foi cobrado.
Gratos.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 21:12
Não devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1