Dificuldade no Cancelamento via WhatsApp e Falta de Canais de Atendimento Informados

Prezada, boa tarde.

Lamentamos o transtorno relatado.

Gostaríamos de esclarecer que a AFILIAPAGE disponibiliza canais oficiais de atendimento para tratativas relacionadas a cancelamento, incluindo suporte pela própria plataforma, e-mail e WhatsApp (Obviamente temos todas essas informações dentro do site). Eventuais contatos realizados fora do horário de atendimento podem não receber retorno imediato, mas isso não significa ausência de canal ou impossibilidade de solicitação.

Reforçamos que o cancelamento deve ser solicitado por um dos nossos canais oficiais, para que o pedido fique devidamente registrado e a tratativa seja conduzida de forma correta. Caso a sua solicitação já tenha sido encaminhada, o histórico pode ser verificado internamente para confirmação da data do pedido e andamento da tratativa.

Pedimos, por gentileza, que nos informe pelos canais oficiais o e-mail vinculado à assinatura, para que possamos localizar seu cadastro e dar seguimento à solicitação de cancelamento com a devida verificação.

Atenciosamente,
Equipe AFILIAPAGE
KINTY Soluções Digitais