Fui enganado sobre curso de educação física e não recebo estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

20/09/2026 às 07:34

ID: 259537833

Fiz uma compra de um curso bacharelado em educação física usando o nome da faculdade Famar e o curso não existe pela instituição e o vendedor (Nei Couto, Tríade Educacional) se nega a estornar o valor pago pelo cartão de crédito Mercado Pago a Afiliax.

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 13:08

Olá, boa tarde, Emerson.

Analisamos o seu caso e realizamos o reembolso da sua compra. O comprovante já foi enviado para você pelo WhatsApp.

Reforçamos que a AfiliaxPay atua como intermediadora de pagamentos. A oferta, a qualidade, a entrega e o suporte relacionados ao produto ou serviço adquirido são de responsabilidade do vendedor. Ainda assim, prestamos todo o suporte necessário para analisar e solucionar o seu caso da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

21/09/2026 às 15:18

Sou grato pela transparência e a credibilidade da instituição em resolver o meu caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10