Não consigo cancelar assinatura

Resolvido
Manaus - AM
25/11/2025 às 12:51
ID: 232804663
Não consigo cancelar assinatura, estão tentando debitar do cartão de credito
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:10
Olá, tudo bem?
Para realizar o cancelamento da sua conta é bem simples: basta acessar sua conta, clicar em assinaturas e, em seguida, em Cancelar. No momento, você não está mais conseguindo realizar o cancelamento porque sua conta já se encontra cancelada devido à falta de pagamento. Portanto, não há mais necessidade de cancelar novamente.
Reitero que não houve novas tentativas de cobrança, pois o seu plano está cancelado desde o dia 15 de novembro de *******.
Estamos à disposição no WhatsApp pelo link abaixo:
https://*******
Atenciosamente,
Felipe S.
Equipe Afiliaze
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 03:43
Resolveu o problema rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9