Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/09/2018 às 14:03

ID: 38602635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

olá solicitei o encerramento da conta, e pedi para receber todo valor validado até hoje total de R$*******,10. No dia 14/09/******* recebi o dinheiro porém veio faltando 46,25 reais que foram validados ainda esse mês (06/09/*******)
o valor recebido foi de *******,85 sendo que era para ser *******,10.
Mando e-mail e ninguém me responde para me dar uma solução.

*******
*******

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Resposta da empresa

25/09/2018 às 16:19

Olá, Felipe

Envie esta solicitação para o e-mail ******* diretamente. Por favor

Estamos aguardando seu contato para solucionarmos sua questão o mais rápido o possível com nosso setor financeiro.

Também informe seu e-mail cadastrado na plataforma para consultarmos os valores.

Atenciosamente, Equipe Afilio

Réplica do consumidor

02/10/2018 às 15:08

Ainda não foi resolvido, me informaram que iria ser depositado no dia 01/10/18 e hoje é dia 02 e nada ainda.

Consideração final do consumidor

09/10/2018 às 00:03

ninguém mais entrou em contato até hoje.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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