Cobrança indevida após venda de carteira de cartão de crédito Santander para Daycoval
Resolvido
Itararé - SP
01/04/2026 às 18:32
ID: 244961663
Boa tarde.Anteriormente meu cartão era olé Santander, porém venderam minha carteira ao banco Daycoval, e já deu inconsistência pois o valor da fatura consta R$ 180,00 e veio descontado em meu demostrativo de pagamento o valor de R$ 240,23 tendo uma diferença a mais de R$ 60,23.Gostaria da devolução conforme a regra bancária bem como se possível me enviarem o valor total que devo e se possível enviar boleto com o valor e após eu efetivar o pagamento, encerrar qualquer vínculo meu com esse referido banco.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 16:03
Analisamos a situação descrita e gostaríamos de esclarecer que não somos um banco, somos uma imobiliária, portanto não temos relação com cobranças ou faturas de cartão de crédito. Este assunto se refere a questões bancárias diretamente entre você e o banco Daycoval.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Afinco Imóveis
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:30
Mensagem era para banco Daycoval nao sei como entrou nome da imobiliária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8