afinco imóveis

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

15/04/2026 às 16:41

ID: 246153869

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa afinco Imóveis.

Entrei em contato previamente informando de forma clara o tipo de imóvel que buscava, incluindo valor e região específicos. Em diversos momentos, confirmei com os atendentes se havia um imóvel exatamente dentro dessas condições, e fui assegurada repetidamente de que sim.

Com base nessas informações, realizei o deslocamento até o local indicado para uma reunião presencial. No entanto, ao chegar, constatei que nenhuma das opções apresentadas correspondia ao que foi previamente acordado. Fui induzida a comparecer sob informações que não condizem com a realidade, caracterizando propaganda enganosa.

Além do transtorno e perda de tempo (permaneci cerca de três horas em reunião improdutiva), ainda tive prejuízo, pois precisei deixar meu veículo na rua sem estrutura adequada, o que resultou na descarga da bateria e necessidade de acionamento de seguro.

Diante disso, solicito:
- Esclarecimento formal sobre a conduta dos atendentes;
- Justificativa pela divergência entre o prometido e o entregue;
- Ressarcimento dos prejuízos causados;
- Garantia de que práticas como essa não voltarão a ocorrer.

Caso não haja retorno adequado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Atenciosamente.