Afinko Soluções de Impressão

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São Paulo - SP

23/06/2023 às 16:11

ID: 166984417

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No dia 07/06 entrei em contato com a empresa supra citada, na pessoa do Sr. "Carlos", no momento fui bem atendido, informei qual era o motivo do meu contato, me foi sugerida uma visita técnica a qual diga se de passagem R$ *******,00, isso por uma hora sendo R$ *******,00 as demais horas por haver um feriado no dia 08/06, a visita ficou para o dia 12/06, concordei, a empresa por sua vez só aceita pagamento a vista o qual só tive ciência no tal momento da visita ou seja sem parcela no cartão, pois, aprovado o orçamento o Sr. Carlos por meio de mensagem de whatsapp informou que havia recebido a peça e que e que dependia de uma terceira pessoa para o problema ser resolvido no dia seguinte ou seja terça feira dia 20 /06, foi alegado problema de logística e ficou para quarta, sendo que já havia solicitado a visita para o horária da manhã, pois, eu tinha um compromisso no período da tarde ás 10:41 da quarta feira cobrei o Sr. "Carlos" que alegou "O técnico está na rua e a próxima visita é na sua residência, na data eu tinha uma consulta médica, por volta das 12:00 entra uma nova personagem na História a Sra. "Nanci" que alegou que iria verificar o que estava acontecendo e me retornaria em breve.
Fui para a consulta deixando chave e cartão com parente para recepcionar o técnico, o qual chegou na minha residência por volta das 16:00, problema não resolvido o profissional não portava a ferramenta certa para o trabalho ou seja continuo com o problema, vcs lembram da Sra. Nanci nunca mais teve interesse em dar uma tratativa no caso, o Sr. "Carlos" muito prestativo me enviou uma mensagem no dia seguinte me informou que o técnico iria retornar, visita só ocorreu no final da tarde, aparentemente o equipamento estava funcionando perfeitamente, fui imprimir um documento e constatei o mesmo problema na impressora, no dia 23/06 entro em contato com a empresa e só recebi promessas vaias do Sr "Carlos" nem a Sra "Nanci" que alegou ser responsável pelo setor de manutenção quis se pronunciar ou seja paguei mais R$ *******,00 a vista por motivo da parceira da HP não ter a opção de parcelamento e o pior impressora sem correto, pois as imagens não possuem qualidade e pra agravar mais o problema o desenho de impressão que foi utilizado não sai da tela do meu notebook
AFINKO AFINKA ATÉ O CABO DA ADAGA NAS SUAS COSTA