Cobrança indevida de anuidade e dificuldade de contato com a Afinz/Magrass
Não resolvido
Caçapava - SP
02/12/2025 às 08:50
ID: 233434417
Meu esposo tem o cartão de crédito da afins / magrass , foi oferecido um seguro e com isso diminuiria a taxa de anuidade para a metade do valor , já liguei e reclamei e continua cobrando o valor na fatura. Não possui canal fácil para entrar em contato com a empresa, estou vendo q precisarei entrar com procon. Não recomendo esse banco , a pior experiência
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 10:33
Péssima empresa cancelamos o cartão e nunca mais voltarei a fazer negócio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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