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Reclamar dessa empresa

Belém - PA

24/03/2023 às 13:41

ID: 161650421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde quero reclamar sobre o cartão de crédito Afinz, pois já fiz a quitação do mesmo porém meu nome ainda consta como se tivesse devendo já fiz ligação e pediram pra eu aguarda um prazo de 5 dias úteis, no entanto já se passaram +_ 20 dias e meu nome mantém no parcelamento que fiz no Serasa e o pior como dívida em atraso. Nesse sentido quero saber como faço pra fazer com que essa empresa retire meu do Serasa em vista que a dívida já está quite.
Protocolo de ligação 117144887 atendente Ana.