Cancelamento de exame após solicitação de água
Resolvido
São Sebastião - SP
29/06/2026 às 09:31
ID: 252589691
A melissa responsável pela afip, cancelou o exame depois que eu pedi pra buscar uma água pois a afip estava sem água no bebedouro, eu avisei a Cilene pra pegar uma água voltei em 5 min exato e cancelaram depois esperei colher e avisei . *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:30
Prezada Sra. Stefani, bom dia!
Direcionamos sua manifestação aos responsáveis para averiguação do ocorrido.
Assim que possível daremos uma devolutiva.
Atenciosamente,
CANAL CLIENTE | AFIP
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:06
Desculpe, a central da afip em são Sebastião, está muito mal administrada, enfermeiros e a responsável, tive a pior experiência no local com o meu filho, tirando 2 enfermeira o resto está lá parece por dinheiro, até a bolachinha elas pedem pra guardar, escutar a faxineira com a enfermeira dizendo que os pacientes tinha que sair dali e tomar café na padaria é muita humilhação, a gente faz viagem longa por que é obrigado a ir fazer o exames, ficamos 8 a 12 horas em jejum e não temos direito nem de beber água ou comer alguma coisa pra melhorar o jejum.
A afip está precisando de câmeras com áudio pra ver se o atendimento das funcionárias melhora.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 09:09
Tirando o mal atendimento, de algumas funcionários o exames pelo menos, saiu a afip conseguiu desaparecer até com o documento do meu filho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3