Exame de prostata
Em réplica
Jundiaí - SP
24/03/2025 às 21:51
ID: 213001773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ***** fui até o local para exames de abdômen e também da próstata. Na avaliação o médico que fez o exame perguntou se eu já fiz anteriormente. Falei que sim.No entanto a hora que me entregaram o exame acusou próstata aumentada *****cm. Fiquei desconfiado e resolvi fazer em clínica particular. Então fui hoje a clínica aliança e procurei pelo Dr. *****.E fiz o exame de toque .Dr ***** informou que minha prostata se tivesse *****cm era muito e ainda mais o exame da Afip estava errado. Perguntei ao doutor mas como: Faço cirurgias e exames a mais de 20 anos e se sua proposta tivesse esse tamanho tinha percebido. E também sinalizou que quando foi feito o exame quem fez foi mau posicionado o aparelho.
Lamentável o fato ocorrido. Ainda bem que Deus existe. Se eu fosse pelo diagnóstico efetuado pela Afip estaria em pânico. Tive que pagar um médico particular e de alto gabarito.
Será que Afip vai me indenizar pelo prejuízo causado.
Espero que haja bom censo por parte da empresa.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 08:48
Prezado Sr. Djaime, bom dia.
Direcionamos o caso ao departamento responsável para as devidas averiguações e tratativas.
Em breve, entraremos em contato para esclarecimentos.
Atenciosamente,
CANAL CLIENTE|AFIP MEDICINA DIAGNÓSTICA
Réplica da empresa
02/04/2025 às 12:19
Prezado Sr. Djaime, bom dia.
Conforme contato realizado em 31/03, foi solicitado pela equipe o laudo referente ao procedimento realizado conosco anteriormente e o laudo atual liberado pela clínica particular.
Ambos estão sendo revisados pela nossa Coordenação Médica para constatação da divergência citada. Será realizado novo contato posteriormente para que compareça na unidade e seja submetido a nova avaliação, caso seja de seu interesse.
Nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades que venham a surgir.
Atenciosamente,
CANAL CLIENTE|AFIP MEDICINA DIAGNÓSTICA