Solicitação Urgente de Liberação de Lâminas para Tratamento Oncológico
Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2026 às 13:04
ID: 237776597
Venho por meio desta solicitar, com máxima urgência, a liberação/envio das lâminas, pois são indispensáveis para a continuidade de um tratamento oncológico urgente.
Paciente: *****
Os exames foram realizados no Centro da Mulher em Itaquera. Contudo, diante do prazo informado pela enfermeira *****, de 20 a 30 dias, esclareço que não é possível aguardar, tendo em vista que se trata de um caso de extrema gravidade, envolvendo risco à vida.
Ressalto que qualquer atraso pode impactar diretamente o andamento do tratamento.
Ordens de Serviço:
O.S n *****
O.S n *****
O.S n *****
O.S n *****
Diante da urgência, aguardo retorno e providências imediatas.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:02
Prezada Sra. Neide, boa tarde.
Gostaríamos de informar que as lâminas referentes às Ordens de Serviço informadas já foram devidamente liberadas e, no momento, encontram-se com o nosso setor de Transportes. Nossa equipe já realizou contato para orientar sobre a retirada do material, visando agilizar ao máximo o processo e evitar qualquer impacto no andamento do seu tratamento.
Reforçamos que o seu caso está sendo tratado com prioridade e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas.
Desejamos força neste momento e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
LABORATÓRIO AFIP
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 16:44
Boa tarde.
Venho por meio deste, informar que
até o momento, NÃO foi recebida às lâminas solicitadas.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 12:03
Boa tarde.
O laboratório devolveu as laminas, retiradas na data de 27/01/2026.
Muito Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5