Empresa desrespeita vizinhos com barulho durante toda a noite
Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2024 às 22:43
ID: 203609173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa deixa um equipamento ligado, com um barulho muito alto parecido a um compressor em pleno bairro residencial. Se de dia já é infernal imagina esse barulho durante toda a noite. Um falta de respeito com aa pessoas. Gravei diversos vídeos, tarde da noite.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 17:35
Olá Bárbara,
Lamentamos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas sinceras. Gostaríamos de reforçar que não foi algo intencional ou proposital; reconhecemos nossa falha e estamos aqui para assumir a responsabilidade e nos desculpar.
Funcionamos em horário comercial e, até então, não estávamos cientes de qualquer barulho fora desse período. Conforme conversamos por telefone, já resolvemos o problema instalando um temporizador na máquina, o que impede que ela funcione sem necessidade.
Nosso compromisso é de respeito e cuidado com nossos colaboradores, clientes e toda a comunidade. Nunca ignoraríamos um problema como esse.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Afixgraf
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 13:14
Até o momento problema resolvido. Compressor não ligou mais a noite.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10