Aflora Shop

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Poços de Caldas - MG

05/08/2025 às 04:34

ID: 223755759

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Comprei uma bota na loja Aflora Shop, recebi o produto com defeito e até agora não fui reembolsada!
Fiz uma compra na loja Aflora Shop e recebi uma bota da marca Arezzo com um risco enorme no peito do pé, além de a sola estar visivelmente empoeirada, dando a impressão de que o produto já havia sido usado ou manuseado de forma inadequada.
Além disso, o produto não me serviu, então solicitei a devolução seguindo todas as orientações da loja. A devolução foi entregue e confirmada no dia 31/07, porém até hoje (05/08) não recebi nenhum estorno do valor pago e nenhum retorno por parte da loja.
Já enviei mensagens cobrando um posicionamento e não obtive resposta. O descaso com o consumidor é total.
Gostaria de uma solução imediata, ou tomarei as medidas cabíveis.

Aguardo o estorno com urgência.