Problemas com o status do pedido e falta de comunicação
Resolvido
Ipatinga - MG
16/06/2025 às 12:45
ID: 219771063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, porém o status não muda nada e quando eles mandam e-mail só cai como spam. Ninguém responde no ZAP e o telefone não atende.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 12:00
Agradecemos o seu contato!
Gostaríamos de reforçar que seguimos prazos e regras internas para garantir um atendimento de qualidade a todos os nossos clientes. Respondemos sua solicitação em menos de 24 horas, dentro do nosso prazo padrão de atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Aflora Shop
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 10:57
A empresa é séria mas não voltaria a comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5