Acidente de transito sem retorno
Resolvido
Osasco - SP
15/04/2024 às 12:03
ID: 186782551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/03/*******, uma carreta da empresa Moraes e Silveira transportadora invadiu a pista da via Dutra em Guarulhos e colidiu com meu veículo. Desde então, tenho entrado em contato com a empresa a única resposta que recebo é que o processo está pendente com a Afocoop. Gostaria de um retorno dessa empresa o quanto antes, pois trabalho com o carro e não vou ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:32
Prezado Sr. Felipe, bom dia.
Primeiramente, destacamos que a Afocoop é uma associação civil de apoio exclusivo aos transportadores de carga, filiados aos quadros da entidade.
Assim, em amparo constante aos nossos associados, orientamos a todos eles no que for necessário para resoluções amigáveis quando possível, dentre elas as decorrentes de acidente de trânsito, desde que seja constatada a culpabilidade exclusiva do associado no evento danoso.
Diante disso, como já é de conhecimento do Senhor, o acidente ocorreu há menos de 30 dias e encontra-se pendente o envio do boletim de ocorrência com a versão dos fatos apresentada por nosso associado, para análise e devidas tratativas, caso o for.
Assim, face a todas as considerações, reforçamos a nossa seriedade nas tratativas e análises de todos os fatos junto aos nossos associados.
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 13:48
Ao contrário da transportadora causadora do acidente, a Afocoop deu todo suporte necessário e efetuou o pagamento do conserto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10