Cancelamento e estorno do valor da compra
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2025 às 16:35
ID: 211490551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra parcelada em 12 vezes de R$49,90 de um curso online em 11/01/******* no site do Dj Afonso Taborda https://*******) porém me arrependi e cancelei no mesmo dia e me informaram que haviam cancelado mas a operadora de cartão vem me cobrando as parcelas.
Entrei em contato com a operadora do cartão e me informaram que o vendedor além de cancelar teria que fazer o estorno para que eu fosse reembolsado.
Enfim, estou sendo cobrado por uma compra que cancelei.
Gostaria de uma ajuda.
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 08:58
Não responderam as minhas solicitações, cancelei minha compra e ainda estão me cobrando todo mês, compra parcelada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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